ابحث عن إجابات لاستفساراتك هنا! وإذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، فلا تتردد في التواصل معنا!
هل تتوفر خدمة الشحن الدولي؟
نعم، بالطبع! نشحن أكواب Mugi إلى جميع أنحاء العالم. ورسوم الشحن تعتمد على طلبك وموقعك. حيث سنضمن توفير أفضل خيارات للشحن لك ضمن أفضل الأسعار!
إذا لم يعجبني الكوب الذي اشتريته، هل يمكنني إرجاعه؟
يهمنا أن تشعر بالاستمتاع وأنت تتناول مشروباتك من كوب Mugi، لكن في حال لم تكن راض عن الكوب لأي سبب من الأسباب يمكنك إرجاعه خلال 14 يوم في حال لم يتم استخدامه ووفقاً لسياسة الاسترجاع. جميع الأكواب المحفورة غير قابلة للاسترداد أو التبديل.
متى سيتم توصيل الكوب لي؟
بالنسبة للطلبات داخل الكويت، يمكن الاستمتاع بتناول مشروباتك من كوب Mugi خلال أقل من 6 ساعات مع خدمة
التوصيل السريع في نفس اليوم لأي طلب يتم من الساعة 8 صباحاً لغاية 5 مساءً بينما يتم التوصيل
ثاني يوم لأي طلب يتم بعد الساعة 5 مساءً!
أما بالنسبة للطلبات إلى منطقة علي السالم وصباح الأحمد، فالتوصيل
يومي الأحد والخميس فقط.
في حين قد يستغرق توصيل الطلبات الدولية 3 أيام عمل، ولكننا سنضمن أن
يصل كوب Mugi لك في أسرع وقت ممكن!
هل يمكنني وضع الكوب في الميكروويف أو غسالة الصحون؟
يفضل تجنب وضع كوب Mugi في الأماكن الساخنة كالميكروويف أو المتحركة كغسالات الصحون. يمكنك ببساطة غسله يدوياً للمحافظة على مظهره وجودته!
هل يتناسب الكوب مع حامل الأكواب في السيارة؟
أكيد! تم تصميم الكوب ليرافقك أينما ذهبت. فهو ينسجم بسهولة مع أسلوب حياتك وأنشطتك خلال اليوم.
هل يمكن للـكوب التحمل في حالة السقوط والتعرض للصدمات؟
على الرغم من أن كوب Mugi لا يمنع التسريب 100٪، إلا أنه مصمم ليتحمل الصدمات الناتجة عن حوادث الحياة اليومية. المهم أن تتذكر أن تحافظ عليه في الوضعية العامودية لتجنب أي تسريب!
هل يمكن للكوب الاحتفاظ بحرارة المشروبات الساخنة والباردة؟
أكيد! Mugi يصلح للمشروبات الساخنة والباردة، ويضمن أنك تستمتع بقهوتك بدرجة الحرارة اللي تحبها!
هل يُصنع الكوب بدون مادة البيسفينول-أ؟
أكيد! يهمنا ونحرص على خلو Mugi من مواد ضارة للصحة مثل البيسفينول-أ (BPA)، وأنك تشرب منه وأنت مرتاح البال.
هل يمكنني إضافة نصوص على عدة أماكن على الكوب؟
للأسف يمكنك إضافة نص واحد في موقع واحد معين على كوب Mugi. يمكنك حفر أي اسم أو رقم باللغة الإنجليزية أو العربية بلون واحد وخط واحد. كما لا يمكن حفر أي رموز تعبيرية أو إيموجي أو صورة.